2σ Guide

調停で合意できなかった内容を
裁判で争えるか

調停不成立は敗訴ではありません。民事調停、家事調停、2週間ルール、成立済み部分、証拠、弁護士相談の要否を順番に確認します。

2週間 提訴・異議で重要
140万円 簡易裁判所の目安
3つ 最初の確認軸
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調停で合意できなかった内容を 裁判で争えるか

調停不成立は敗訴ではありません。

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調停で合意できなかった内容を 裁判で争えるか
調停不成立は敗訴ではありません。
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2σ GUIDE ・ VIDEO

  • 調停で合意できなかった内容を 裁判で争えるか
  • 調停不成立は敗訴ではありません。

POINT 1

  • 調停で合意できなかった内容は裁判で争えるのか
  • 多くの場合は裁判所判断に進めますが、訴訟か審判か、成立済み部分があるかで変わります。
  • 調停で合意できなかった内容を裁判で争うことはできるかという問いへの基本的な答えは、多くの場合、できます。
  • 調停不成立を敗訴と誤解しないこと、成立済みの部分を争い直せると誤解しないことが重要です。
  • 左から状況、裁判所判断へ進める余地、次の手続の典型を確認してください。

POINT 2

  • 調停不成立後に知るべき基本用語
  • 調停、成立、不成立、訴訟、審判、代わる決定を混同しないように整理します。
  • 調停成立
  • 調停不成立
  • 調停前置主義

POINT 3

  • 民事調停で合意できなかった内容を裁判で争う手順
  • 1. 調停不成立か、調停に代わる決定か:単なる不成立なのか、決定への異議が必要な状態なのかを確認します。
  • 2. 2週間以内の対応が必要か:民事調停法19条の効果や異議期間を確認します。
  • 3. 裁判所を確認:140万円以下なら簡易裁判所、それを超える一般的な民事事件なら地方裁判所が第一審となるのが基本です。
  • 4. 訴状と証拠を準備:請求の趣旨、請求原因、証拠、手数料、郵券、添付書類を整理します。

POINT 4

  • 家事調停で合意できなかった内容は訴訟か審判で分かれる
  • 離婚は人事訴訟、養育費や遺産分割は審判に移る場面があります。
  • 家事調停で合意できなかった場合、すべてが同じ形で訴訟になるわけではありません。
  • 離婚、離縁、認知などの身分関係は人事訴訟に進むことがあります。
  • 一方、養育費、婚姻費用、面会交流、親権者変更、遺産分割 などは、家庭裁判所の審判に移ることがあります。

POINT 5

  • 合意できなかった内容と既に合意した内容は分けて考える
  • 1. 調停調書に記載された事項を確認:記載された事項は、原則として成立済みです。
  • 2. 未解決事項が明記または残存しているか:記載されていない請求や留保された請求は、争える余地があります。
  • 3. 清算条項を確認:包括的な清算条項があると、後から追加請求が制限される可能性があります。
  • 4. 守られない場合は履行確保へ:成立済みの内容を同じ形で争い直すより、強制執行や履行勧告を検討します。

POINT 6

  • 裁判で争える内容と争いにくい内容
  • 裁判所が判断するのは、感情的な不満ではなく法律上の請求や申立事項です。
  • 調停不成立後に裁判で争える内容は、法律上の権利義務として構成できるものです。
  • 調停での不満を裁判で使える主張に組み直すには、法律上の請求と証拠に対応させる必要があります。
  • 左右を見比べて、どの不満を法的構成へ整理すべきかを確認してください。

POINT 7

  • 調停不成立後に裁判へ進む実務ステップ
  • 1. 終了形態を確認:不成立通知、調停に代わる決定、調停に代わる審判、成立済みの調停調書を区別します。
  • 2. 2週間以内の対応を確認:民事調停法19条、家事事件手続法272条、異議期間の有無を確認します。
  • 3. 請求を法律上の形に組み直す:請求の趣旨、請求原因、抗弁への反論、損害額、因果関係などを整理します。
  • 4. 証拠を対応させる:契約書、入出金資料、メール、写真、診断書、登記簿、戸籍、収入資料などを事実ごとに対応させます。
  • 5. 管轄と手数料を確認:簡易裁判所、地方裁判所、家庭裁判所のどれか、収入印紙、郵券、添付書類を確認します。

POINT 8

  • 具体例で見る調停後の裁判所判断
  • 貸金、交通事故、賃料、離婚、相続、一部合意の場面で考え方を確認します。
  • 抽象的な制度だけでは、調停後に何ができるかを判断しにくいことがあります。
  • 典型例に分けて、どの手続に進み、何を証明する必要があるかを確認します。
  • 自分の事件に近い類型を探すことで、訴訟か審判か、証拠として何が重要かを把握しやすくなります。

まとめ

  • 調停で合意できなかった内容を 裁判で争えるか
  • 調停で合意できなかった内容は裁判で争えるのか:多くの場合は裁判所判断に進めますが、訴訟か審判か、成立済み部分があるかで変わります。
  • 調停不成立後に知るべき基本用語:調停、成立、不成立、訴訟、審判、代わる決定を混同しないように整理します。
  • 民事調停で合意できなかった内容を裁判で争う手順:金銭請求、明渡し、損害賠償などは、原則として民事訴訟で争うことができます。
  • 本動画は一般的な情報提供であり、法律上の助言ではありません。記載の数値・金額・期間は目安です。個別事情で結論は変わります。
Overview

調停で合意できなかった内容は裁判で争えるのか

多くの場合は裁判所判断に進めますが、訴訟か審判か、成立済み部分があるかで変わります。

調停で合意できなかった内容を裁判で争うことはできるかという問いへの基本的な答えは、多くの場合、できます。ただし、ここでいう裁判が民事訴訟を意味するのか、家庭裁判所の審判を含む広い意味の裁判所判断を意味するのかで、進むべき手続は変わります。

この比較表は、調停後の主な分岐を事件類型ごとに整理したものです。調停不成立を敗訴と誤解しないこと、成立済みの部分を争い直せると誤解しないことが重要です。左から状況、裁判所判断へ進める余地、次の手続の典型を確認してください。

状況裁判所判断に進めるか次の手続の典型
民事調停で全く合意できなかった原則として争える民事訴訟
民事調停で調停に代わる決定が出たが異議を出した原則として争える民事訴訟
民事調停が成立し調停調書に記載された原則として同じ内容の争い直しは困難強制執行、無効・取消し等の例外的検討
家事調停で離婚に合意できなかった原則として争える人事訴訟
養育費・婚姻費用・面会交流・遺産分割等で合意できなかった広い意味で裁判所判断を求められる家事審判
一部だけ合意し残りが未解決未解決部分は争えることがある訴訟・審判。ただし清算条項に注意
基本調停不成立は、話合いではまとまらなかったという手続上の終了であり、請求が当然に否定されたという意味ではありません。訴訟や審判では、法律上の主張と証拠に基づいて改めて判断されます。
Section 01

調停不成立後に知るべき基本用語

調停、成立、不成立、訴訟、審判、代わる決定を混同しないように整理します。

調停後の次の手続を判断するには、まず用語を分けて理解する必要があります。調停は合意による解決を目指す手続であり、訴訟は裁判所が法律と証拠に基づいて判決をする手続です。家事審判は、家庭裁判所が家事事件について職権的・後見的に判断する手続です。

以下の一覧は、一般読者が最初につまずきやすい用語を並べたものです。用語の違いを押さえることは、自分の事件が自動的に進むのか、自分で訴えを起こす必要があるのかを判断するために重要です。各項目から、手続の入口と効力の違いを読み取ってください。

Term 01

調停

第三者が間に入り、当事者の話合いによる解決を目指す手続です。判決で白黒を決める訴訟とは異なります。

Term 02

調停成立

当事者が合意し、その内容が調停調書に記載されることです。口頭での方向性確認だけでは通常足りません。

Term 03

調停不成立

合意成立の見込みがない場合などに、調停を成立させず手続を終了することです。敗訴とは異なります。

Term 04

訴訟

原告が被告に一定の請求をし、裁判所が法律と証拠に基づいて判決をする手続です。

Term 05

審判

養育費、婚姻費用、面会交流、遺産分割などで、家庭裁判所が判断を示す手続です。

Term 06

調停前置主義

離婚や一定の賃料増減額請求など、訴訟の前に調停を申し立てる必要がある制度です。

民事調停では、調停に代わる決定が出ることがあります。家事調停では、調停に代わる審判が出ることがあります。どちらも短い期間内の異議が重要になるため、書類名と告知日を確認する必要があります。

Section 02

民事調停で合意できなかった内容を裁判で争う手順

金銭請求、明渡し、損害賠償などは、原則として民事訴訟で争うことができます。

民事調停で合意できなかった内容について、なお法的解決を求める場合、原則として民事訴訟を提起できます。貸金、売掛金、交通事故の損害賠償、建物明渡し、敷金、修繕費、近隣トラブル、契約解除などが典型です。

この判断の流れは、民事調停がまとまらなかった後に何を確認するかを示します。2週間ルールや調停に代わる決定の異議期間は短いため、順番を理解することが重要です。上から、終了形態、期間、管轄、訴訟準備を確認してください。

民事調停後の確認順序

調停不成立か、調停に代わる決定か

単なる不成立なのか、決定への異議が必要な状態なのかを確認します。

2週間以内の対応が必要か

民事調停法19条の効果や異議期間を確認します。

裁判所を確認

140万円以下なら簡易裁判所、それを超える一般的な民事事件なら地方裁判所が第一審となるのが基本です。

訴状と証拠を準備

請求の趣旨、請求原因、証拠、手数料、郵券、添付書類を整理します。

民事調停法19条の2週間ルール

民事調停法19条は、調停が不成立となった場合等に、申立人が通知を受けた日から2週間以内に調停の目的となった請求について訴えを提起したとき、調停申立ての時に訴えの提起があったものとみなすと定めています。時効、出訴期間、手数料、手続の連続性が問題になる場合に重要です。

ただし、この効果は申立人が調停の目的となった請求について訴えを提起する場合を中心に問題になります。申し立てられた側が訴える場合や、調停で扱っていない別請求を追加する場合は、慎重な確認が必要です。

地代・家賃の増減額請求では調停前置に注意

借地借家法上の地代、土地賃料、建物賃料の増減請求では、いきなり訴訟を起こすのではなく、まず調停が必要となるのが原則です。調停で合意できなければ、その後に訴訟で相当賃料額を争うことになります。不動産鑑定、近隣相場、固定資産税評価、契約経緯、経済事情などの証拠が重要です。

Section 03

家事調停で合意できなかった内容は訴訟か審判で分かれる

離婚は人事訴訟、養育費や遺産分割は審判に移る場面があります。

家事調停で合意できなかった場合、すべてが同じ形で訴訟になるわけではありません。離婚、離縁、認知などの身分関係は人事訴訟に進むことがあります。一方、養育費、婚姻費用、面会交流、親権者変更、遺産分割などは、家庭裁判所の審判に移ることがあります。

この比較表は、家事調停後の手続を事件類型ごとに整理するものです。家事事件では、一般的に裁判と呼ばれても、法律上は訴訟ではなく審判になることがあります。左から事件類型、次の手続、特に確認すべき点を読み取ってください。

事件類型調停不成立後の典型確認すべき点
離婚・離縁・認知人事訴訟原則として調停を経る必要があります。相手方が行方不明などの場合は例外が問題になります。
養育費・婚姻費用家事審判へ移ることがある双方の収入、子の人数、監護状況、算定表、特別事情を整理します。
面会交流家事審判へ移ることがある子の福祉、安全、発達段階、父母の関係、過去の監護状況を確認します。
遺産分割遺産分割審判へ移ることがある相続人、遺産の範囲、評価、特別受益、寄与分、分割方法を整理します。
遺言の有効性・遺留分など別途民事訴訟が必要になる場合あり調停・審判・訴訟の関係が複雑になりやすい分野です。

家事事件手続法272条4項は、別表第二に掲げる事項について調停事件が終了した場合、家事調停申立ての時に家事審判の申立てがあったものとみなす仕組みを置いています。すべての場合に新たな訴訟提起が必要になるわけではありません。

家事事件でも、訴訟に進む場合には2週間ルールが問題になります。自分の事件が訴訟型か審判型かを見極めることが第一です。

Section 04

合意できなかった内容と既に合意した内容は分けて考える

未解決部分は争える余地がありますが、調停調書に記載された部分は強い効力を持ちます。

調停で何も合意できず、不成立で終わった場合、調停の目的となっていた請求は、原則として訴訟や審判で争うことができます。たとえば、100万円の貸金返還調停で相手が借入れを否定し、全く合意できなかった場合、貸金返還請求訴訟を起こせる余地があります。

この判断の流れは、一部合意がある場合にどこまで争えるかを確認するためのものです。調停調書の範囲を見誤ると、成立済みの内容を再び争おうとしたり、未解決事項を放置したりする危険があります。上から、成立部分、未解決部分、清算条項、不履行時の対応を確認してください。

合意範囲の見分け方

調停調書に記載された事項を確認

記載された事項は、原則として成立済みです。

未解決事項が明記または残存しているか

記載されていない請求や留保された請求は、争える余地があります。

清算条項を確認

包括的な清算条項があると、後から追加請求が制限される可能性があります。

守られない場合は履行確保へ

成立済みの内容を同じ形で争い直すより、強制執行や履行勧告を検討します。

一部合意・一部不成立では、調停調書の文言が決定的に重要です。「本件に関し、当事者間には本調停条項に定めるほか何らの債権債務がない」といった清算条項が入っている場合、後から追加請求できなくなる可能性があります。

調停成立後に相手が支払わない、明け渡さない、約束を守らない場合、原則として同じ内容で裁判をやり直す問題ではなく、成立した内容をどう実現するかという問題です。民事では強制執行、家事では履行勧告、履行命令、強制執行、間接強制などが問題になります。

Section 05

裁判で争える内容と争いにくい内容

裁判所が判断するのは、感情的な不満ではなく法律上の請求や申立事項です。

調停不成立後に裁判で争える内容は、法律上の権利義務として構成できるものです。金銭の支払義務、損害賠償責任、契約の成立や解除、建物明渡し、賃料増減額、貸金、売買代金、離婚原因、親権、養育費、婚姻費用、面会交流、遺産分割などが典型です。

この比較表は、裁判所判断になじみやすい内容と、そのままでは争いにくい内容を分けるものです。調停での不満を裁判で使える主張に組み直すには、法律上の請求と証拠に対応させる必要があります。左右を見比べて、どの不満を法的構成へ整理すべきかを確認してください。

争える内容の典型そのままでは争いにくい内容
金銭支払義務、貸金返還、売買代金、報酬請求調停委員の言い方が気に入らなかったという不満
損害賠償責任、事故態様、過失割合、慰謝料相手が調停で不誠実だったという評価だけの主張
契約の成立・解除、建物明渡し、賃料増減額調停案が自分に不利だったという不満
離婚原因、親権、養育費、財産分与、婚姻費用相手に道義的責任を認めさせたいだけの主張
面会交流、遺産分割などの家事審判事項法的請求として構成できない感情的対立

調停で相手が何かを認めたように聞こえた場合、それを訴訟でどう扱えるかは慎重な判断が必要です。調停は非公開で、調停委員には守秘義務があります。一方、契約書、領収書、メール、メッセージ、写真、診断書、通帳、登記簿、見積書などの客観資料は、訴訟でも重要な証拠になり得ます。

Section 06

調停不成立後に裁判へ進む実務ステップ

通知、期間、請求構成、証拠、管轄、弁護士相談を順番に確認します。

調停不成立後に裁判へ進む場合、まず書類の種類を確認します。調停不成立通知、調停に代わる決定、調停に代わる審判、調停調書、期日調書、申立書控え、相手方提出書面、裁判所からの連絡文書を整理します。

この時系列は、調停後の実務準備を順番に並べたものです。期間制限、訴状準備、証拠整理、費用確認は並行して進むこともありますが、抜け漏れを防ぐには順番の把握が重要です。上から、まず何を確認し、次に何を資料化するかを読み取ってください。

Step 01

終了形態を確認

不成立通知、調停に代わる決定、調停に代わる審判、成立済みの調停調書を区別します。

Step 02

2週間以内の対応を確認

民事調停法19条、家事事件手続法272条、異議期間の有無を確認します。

Step 03

請求を法律上の形に組み直す

請求の趣旨、請求原因、抗弁への反論、損害額、因果関係などを整理します。

Step 04

証拠を対応させる

契約書、入出金資料、メール、写真、診断書、登記簿、戸籍、収入資料などを事実ごとに対応させます。

Step 05

管轄と手数料を確認

簡易裁判所、地方裁判所、家庭裁判所のどれか、収入印紙、郵券、添付書類を確認します。

調停では、困っている、納得できない、払ってほしいという形で事情を説明できます。しかし訴訟では、請求の趣旨と請求原因を明確にする必要があります。損害賠償なら違法行為、故意・過失、損害、因果関係、損害額を整理します。貸金なら金銭交付、返還合意、返済期限、未返済額を整理します。

Section 07

具体例で見る調停後の裁判所判断

貸金、交通事故、賃料、離婚、相続、一部合意の場面で考え方を確認します。

抽象的な制度だけでは、調停後に何ができるかを判断しにくいことがあります。典型例に分けて、どの手続に進み、何を証明する必要があるかを確認します。

以下の一覧は、調停で合意できなかった場合の具体例を手続と必要資料に分けて整理するものです。自分の事件に近い類型を探すことで、訴訟か審判か、証拠として何が重要かを把握しやすくなります。各項目から、次の準備の方向性を読み取ってください。

1

貸金返還

100万円を貸したが相手が贈与だと主張する場合、金銭交付、返還合意、弁済期、未返済額を証明します。借用書、振込記録、返済約束のメッセージが重要です。

民事訴訟
2

交通事故損害賠償

過失割合や慰謝料で合意できない場合、事故態様、治療経過、後遺障害、休業損害、逸失利益、物損を証明します。

損害賠償
3

賃料増額

調停前置を経た後、相当賃料を訴訟で争います。不動産鑑定、近隣賃料、固定資産税、地価、公租公課、経済事情が争点になります。

不動産
4

離婚・養育費・遺産分割

離婚は人事訴訟、養育費や婚姻費用は審判、遺産分割は審判へ移ることがあります。事件類型ごとの手続選択が重要です。

家事審判
5

一部合意後の追加請求

包括的な清算条項があると、後から別請求が制限される可能性があります。未解決事項の留保があるかを確認します。

清算条項

調停で相手が譲歩案を出したとしても、それだけで裁判でも当然にその額が認められるわけではありません。裁判で重要なのは、調停での感触よりも、請求を支える法律構成と客観的証拠です。

Section 08

調停後の裁判で弁護士相談が重要になる場面

訴訟では、調停で話した事情を法律要件と証拠に組み直す必要があります。

調停と訴訟では、重視される能力が違います。調停では納得、譲歩、支払可能性、関係調整が中心です。訴訟では、請求の趣旨、請求原因、抗弁、証拠、法律要件、判決可能性が中心になります。

この一覧は、調停不成立後に専門相談の必要性が高まりやすい場面を示します。期間制限や証拠の複雑さを見落とすと、争える内容でも準備が間に合わないことがあります。該当項目が多いほど、早期に資料を整理して相談する必要性が高いと読み取ってください。

請求額が大きい

費用、回収可能性、和解可能性、控訴リスクまで検討する必要があります。

相手が弁護士を付けている

主張書面、証拠、期日対応で不利にならない準備が必要です。

2週間以内の対応が必要

不成立通知や決定・審判の告知日から短期間で判断する場面があります。

清算条項がある

追加請求の可否が文言解釈に左右される可能性があります。

家事・相続・不動産が絡む

訴訟、審判、登記、税務、生活実務が交錯しやすい領域です。

証拠が弱い、相手の証拠が強い

請求構成の見直し、追加資料の収集、和解方針の検討が必要です。

本人訴訟が不可能というわけではありません。ただし、2週間以内の対応が必要な事件、相手方に弁護士がいる事件、家事・相続・不動産・労働・医療・企業間紛争など専門性の高い事件では、早期相談の価値が高くなります。

Section 09

調停で合意できなかった後の実務チェックリスト

終了形態、成立済み範囲、期間、証拠、手続選択を順番に確認します。

調停で合意できなかった後は、感情的な整理と同時に、手続上の確認を急ぐ必要があります。特に通知日、告知日、送達日など、期間計算の起点になる日付は重要です。

この確認表は、調停後に裁判を検討する際の確認事項を順番にまとめたものです。上から順に確認することで、手続の選択、期間制限、証拠整理、相談準備の抜け漏れを防ぎやすくなります。自分の事件に当てはまる項目をチェックしてください。

順番確認事項
1調停の種類は何か。民事調停、家事調停、裁判所外ADRのどれか。
2終了形態は何か。不成立、調停に代わる決定、調停に代わる審判のどれか。
3既に成立した事項はあるか。調停調書に何が書かれているか。
4清算条項はあるか。未解決事項が残っているか。
5次の手続は民事訴訟、人事訴訟、家事審判のどれか。
62週間以内に訴え提起や異議申立てをする必要があるか。
7時効、除斥期間、出訴期間は迫っていないか。
8裁判所はどこか。簡易裁判所、地方裁判所、家庭裁判所を確認したか。
9請求の趣旨と請求原因をどう構成するか。
10証拠は何か。証拠と主張が対応しているか。
11相手方の反論は何が予想されるか。
12強制執行、履行勧告、再調停、交渉という選択肢も確認したか。

弁護士へ相談する場合は、調停申立書の控え、相手方の答弁書・主張書面、自分の提出書面、不成立通知、調停に代わる決定・審判、調停調書、期日メモ、契約書、メッセージ、入出金資料、写真、診断書、戸籍、収入資料、遺産目録、期限が分かる封筒や通知書を準備すると相談の精度が上がります。

Section 10

調停で合意できなかった後のFAQ

よくある疑問を、一般的な制度説明として整理します。

Q1. 調停で合意できなかった内容を裁判で争うことはできますか。

一般的には、民事調停なら訴訟を提起できる場合があり、家事調停なら人事訴訟や審判に進む場合があります。ただし、既に調停調書で合意した事項は、原則として争い直しが困難です。具体的には事件類型と調書の文言を確認する必要があります。

Q2. 調停不成立後、何日以内に裁判を起こす必要がありますか。

一般的には、民事調停法19条により、申立人が不成立等の通知を受けた日から2週間以内に一定の訴えを提起した場合、調停申立て時に訴えの提起があったものとみなされる制度があります。家事事件でも訴訟に進む場合に2週間ルールが問題になります。期間の意味は事件ごとに異なるため、早めに確認する必要があります。

Q3. 調停不成立後は自動的に裁判になりますか。

一般的には、民事調停では自動的に訴訟へ移るわけではなく、訴訟を望む当事者が訴えを提起する必要があります。家事事件の一部では審判へ移ることがあります。既に訴訟中の事件が調停に付された場合は、訴訟手続へ戻ることがあります。

Q4. 調停に代わる決定に不満がある場合はどうなりますか。

一般的には、告知を受けた日から2週間以内に異議を申し立てる制度があります。適法な異議が出されると決定は効力を失います。異議を出さなければ裁判上の和解と同一の効力を持つため、期間管理が重要です。

Q5. 家事調停の調停に代わる審判に不満がある場合はどうなりますか。

一般的には、当事者は異議を申し立てることができます。適法な異議があれば、調停に代わる審判は効力を失います。異議がなければ、事件類型に応じて確定審判または確定判決と同一の効力を持つ場合があります。

Q6. 調停で一部だけ合意した場合、残りを裁判で争えますか。

一般的には、残りが未解決事項として残っていれば争える可能性があります。ただし、調停調書の文言、特に清算条項の有無で結論が変わります。具体的には、合意済み部分と未解決部分を調書で確認する必要があります。

Q7. 調停で決めた内容を相手が守らない場合、裁判で争い直すべきですか。

一般的には、まず調停調書に基づく強制執行や、家事事件では履行勧告・履行命令・強制執行等を検討します。成立済みの内容を同じ形で争い直すのではなく、履行確保が中心になることがあります。

Q8. 弁護士に依頼しなくても裁判できますか。

一般的には、本人訴訟は可能です。ただし、請求額が大きい、証拠が複雑、相手が弁護士を付けている、短期間の対応が必要、家事・相続・不動産・労働・医療など専門性が高い場合は、弁護士等へ相談する必要性が高くなります。

Reference

参考資料

法令・公的資料

  • 裁判所 民事調停
  • 裁判所 簡易裁判所の民事事件Q&A
  • 裁判所 民事訴訟
  • 裁判所 調停手続一般 家事事件
  • 裁判所 家事事件Q&A
  • e-Gov法令検索 民事調停法
  • 日本法令外国語訳DBシステム 民事調停法
  • e-Gov法令検索 家事事件手続法
  • 日本法令外国語訳DBシステム 家事事件手続法
  • 政府広報オンライン 身近な民事トラブルを話合いで解決