日弁連交通事故相談センターを中心に、電話相談、面接相談、Web予約、オンライン相談、高次脳機能障害相談、示談あっせんまで、相談前に知るべき流れを整理します。
電話、面接、Web予約、オンライン、高次脳機能障害相談を事故段階ごとに整理します。
電話、面接、Web予約、オンライン、高次脳機能障害相談を事故段階ごとに整理します。
交通事故のあとに弁護士へ無料相談したいときは、窓口名だけでなく、事故の段階、手元資料、来所の可否、相談後に進めたい手続を合わせて考える必要があります。賠償額、過失割合、治療費、後遺障害、休業損害、示談案は、法律、医療、保険、事故状況、仕事や生活再建が同時に関係するためです。
次の重要ポイントは、全国の弁護士会が行う交通事故無料相談を使う前に押さえる全体像を表しています。最初に読むことで、電話、面接、Web予約、オンライン、高次脳機能障害相談のうち、自分の状況で何を検討すればよいかを読み取れます。
同センターは日本弁護士連合会が昭和42年に当時の運輸大臣の認可を得て設立した組織で、全国の弁護士会の協力の下、交通事故の無料法律相談や示談あっせんを行っています。
次の比較一覧は、事故段階ごとに向きやすい相談方法を表しています。相談時間、資料の扱い、予約方法が違うため、各項目から次に使う窓口を読み取ることが重要です。
事故直後で書類が少なく、保険会社対応や次の行動を短時間で整理したい場面に向きます。固定電話、携帯電話、公衆電話からは0120-078325で、祝日を除く月曜日から金曜日の10時から19時に利用できます。
全国154か所の相談所で、事故状況図、診断書、示談案、休業資料などを見ながら相談できます。相談時間は30分程度、原則として同一事故につき5回まで無料です。
来所が難しい場合はZoomを使うオンライン相談が選択肢になります。祝日を除く毎週木曜日16時30分から19時、予約制、1回30分、5回までとされています。
高次脳機能障害が疑われる場合は、通常の交通事故相談だけでなく専門相談を検討します。相手方との話し合いがまとまらない場合は、面接相談後に示談あっせんを検討する流れもあります。
弁護士会、無料相談、面接相談、示談あっせんなどを混同しないための定義です。
次の比較表は、弁護士会、日弁連交通事故相談センター、無料相談、面接相談、オンライン相談、示談あっせん、自賠責保険などの違いを表しています。名称が似た制度を混同すると予約先や相談内容を誤りやすいため、各行で誰が何を扱うのかを読み取ってください。
| 用語 | 意味 | 相談時の注意点 |
|---|---|---|
| 弁護士会 | 地域ごとに弁護士が所属する法律専門職団体です。市民向け法律相談、法律扶助、専門相談、研修、会員管理などを行います。 | 交通事故分野では、弁護士会館や法律相談センター内に日弁連交通事故相談センターの相談所が設けられることがあります。 |
| 日弁連交通事故相談センター | 交通事故被害者の救済を目的とする公益財団法人です。無料法律相談や示談あっせんを扱います。 | 「弁護士会の交通事故無料相談」と検索した人が最初に確認しやすい全国窓口です。 |
| 無料相談 | 相談料がかからない法律相談です。 | 交通費、資料取得費、診断書料、交通事故証明書の取得費、郵送費などは通常本人負担です。個別依頼の着手金や報酬とは別です。 |
| 面接相談 | 相談者が相談所に出向き、弁護士に直接相談する方式です。 | 国内の自動車事故、二輪車事故の損害賠償に関する民事問題が中心で、刑事処分や行政処分の相談は対象外とされています。 |
| オンライン相談 | 来所せずにZoomなどを利用して弁護士に相談する方式です。 | 通信環境、本人確認、同席者の扱い、録音録画禁止などを事前に確認します。 |
| 示談あっせん | 相手方と話し合いがつかない場合に、弁護士が中立的な立場で調整する手続です。 | まず無料相談を受けたうえで利用を検討する仕組みで、全国49か所の開催場所があります。 |
| 自賠責保険、任意保険、政府保障事業 | 自賠責保険や共済は人身被害を補う基本制度で、任意保険は上乗せや示談対応に関係します。ひき逃げや無保険車では政府保障事業が問題になることがあります。 | どの制度に請求するかで必要資料や手続が変わるため、保険証券や事故証明を持参すると整理しやすくなります。 |
民事賠償の相談として扱いやすい内容と、刑事・行政処分の切り分けを確認します。
次の比較表は、日弁連交通事故相談センターで対象になりやすい相談と、対象外になりやすい相談を分けて表しています。予約前に範囲を確認することで、民事賠償の相談として何を持ち込むべきか、刑事や行政の問題をどの程度切り分けるべきかを読み取れます。
| 区分 | 相談内容の例 | 読み取り方 |
|---|---|---|
| 対象になりやすい | 損害賠償額、示談案、過失割合、賠償責任の有無、賠償義務者、損害の請求方法、自賠責保険、自動車保険、政府保障事業、時効。 | 民事上の損害賠償と保険の問題が中心です。示談書に署名する前、治療費打ち切りを告げられた後、後遺障害申請前後などで利用価値が高くなります。 |
| 対象外になりやすい | 加害者の刑罰、刑事事件の起訴や不起訴、免許停止、免許取消し、違反点数、反則金や罰金だけの相談。 | 刑事処分、行政処分そのものは対象外とされています。ただし刑事記録が過失割合に関わるなど、民事賠償との関係を整理する余地はあります。 |
電話相談、面接相談、Web予約、オンライン相談、高次脳機能障害相談の使い分けです。
次の判断の流れは、事故直後から資料確認、来所困難、高次脳機能障害、示談あっせんまでの相談方法の順番を表しています。短い相談時間を無駄にしないため、上から順に自分の状況に近い分岐を読み取ってください。
0120-078325の無料電話相談を検討します。相談時間は10分程度です。
過失割合、後遺障害、休業損害、逸失利益、示談案などは資料確認が重要です。
全国154か所の相談所から選び、電話またはWebで予約します。
木曜日16時30分から19時の予約枠と通信環境を確認します。
記憶、注意、性格、行動計画の変化がある場合は高次脳機能障害相談を電話予約で確認します。
面接相談後、示談あっせんを検討します。
無料電話相談は、固定電話、携帯電話、公衆電話から0120-078325で利用できます。国際電話やIP電話からは03-3581-1770で、祝日を除く月曜日から金曜日の10時から15時30分、12時30分から13時を除く時間帯とされています。
次の時系列は、面接相談やWeb予約、オンライン相談で予約が成立するまでの順番を表しています。どの時点で予約が確定するかを誤ると相談機会を逃しやすいため、申込み、メール確認、資料準備の順番を読み取ってください。
住んでいる場所、事故地、勤務先、通院先から行きやすい都道府県や相談所を確認します。相談者の居住地は問わないとされています。
相談所ごとの電話番号、Web予約の有無、相談時間、休業表示を確認します。電話予約のみの相談所もあります。
申込日の2営業日後から予約可能、予約完了メールが届いた時点で成立、結果メールが届かない場合は電話確認という扱いに注意します。
仮登録、予約フォーム入力、相談所からの連絡、Zoom準備、資料の画面共有準備という順番で整えます。
全国56か所の面接相談があり、ネット予約ではなく電話予約とされています。交通事故が原因の高次脳機能障害が対象です。
都道府県別の確認先と予約方法の要点を一覧で整理します。
次の全国一覧は、日弁連交通事故相談センターの都道府県別相談窓口を、エリア、都道府県、確認先、予約方法の要点で整理したものです。予約方法は相談所ごとに変わることがあるため、表ではどこを確認し、電話予約かWeb予約か、休業表示がないかを読み取ってください。
| エリア | 都道府県 | 確認先 | 予約方法の要点 |
|---|---|---|---|
| 北海道・東北 | 北海道 | 日弁連交通事故相談センターの北海道ページ | 複数相談所あり。各相談所の電話番号へ。ネット予約表示がある相談所はWeb予約可。 |
| 北海道・東北 | 岩手県 | 日弁連交通事故相談センターの岩手県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北海道・東北 | 青森県 | 日弁連交通事故相談センターの青森県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北海道・東北 | 秋田県 | 日弁連交通事故相談センターの秋田県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北海道・東北 | 宮城県 | 日弁連交通事故相談センターの宮城県ページ | 仙台、古川、石巻など。電話番号のほかWeb予約表示のある相談所あり。 |
| 北海道・東北 | 山形県 | 日弁連交通事故相談センターの山形県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北海道・東北 | 福島県 | 日弁連交通事故相談センターの福島県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 関東 | 茨城県 | 日弁連交通事故相談センターの茨城県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 関東 | 栃木県 | 日弁連交通事故相談センターの栃木県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 関東 | 群馬県 | 日弁連交通事故相談センターの群馬県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 関東 | 埼玉県 | 日弁連交通事故相談センターの埼玉県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 関東 | 千葉県 | 日弁連交通事故相談センターの千葉県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 関東 | 東京都 | 日弁連交通事故相談センターの東京都ページ | 本部、霞が関、新宿、立川、市役所内相談所など多数。相談所ごとの電話番号へ。Web予約表示がある相談所あり。 |
| 関東 | 神奈川県 | 日弁連交通事故相談センターの神奈川県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 東海甲信越 | 山梨県 | 日弁連交通事故相談センターの山梨県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 東海甲信越 | 長野県 | 日弁連交通事故相談センターの長野県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 東海甲信越 | 新潟県 | 日弁連交通事故相談センターの新潟県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 東海甲信越 | 岐阜県 | 日弁連交通事故相談センターの岐阜県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 東海甲信越 | 静岡県 | 日弁連交通事故相談センターの静岡県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 東海甲信越 | 愛知県 | 日弁連交通事故相談センターの愛知県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北陸 | 富山県 | 日弁連交通事故相談センターの富山県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北陸 | 石川県 | 日弁連交通事故相談センターの石川県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 北陸 | 福井県 | 日弁連交通事故相談センターの福井県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 近畿 | 滋賀県 | 日弁連交通事故相談センターの滋賀県ページ | 滋賀相談所に休業中表示あり。利用前に稼働状況を確認。 |
| 近畿 | 京都府 | 日弁連交通事故相談センターの京都府ページ | 府ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 近畿 | 大阪府 | 日弁連交通事故相談センターの大阪府ページ | 大阪、なんば、門真、茨木、岸和田、堺、豊中など。電話番号のほかWeb予約表示のある相談所あり。 |
| 近畿 | 兵庫県 | 日弁連交通事故相談センターの兵庫県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 近畿 | 奈良県 | 日弁連交通事故相談センターの奈良県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 近畿 | 和歌山県 | 日弁連交通事故相談センターの和歌山県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 近畿 | 三重県 | 日弁連交通事故相談センターの三重県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 中国 | 鳥取県 | 日弁連交通事故相談センターの鳥取県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 中国 | 島根県 | 日弁連交通事故相談センターの島根県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 中国 | 岡山県 | 日弁連交通事故相談センターの岡山県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 中国 | 広島県 | 日弁連交通事故相談センターの広島県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 中国 | 山口県 | 日弁連交通事故相談センターの山口県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 四国 | 香川県 | 日弁連交通事故相談センターの香川県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 四国 | 徳島県 | 日弁連交通事故相談センターの徳島県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 四国 | 愛媛県 | 日弁連交通事故相談センターの愛媛県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 四国 | 高知県 | 日弁連交通事故相談センターの高知県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 福岡県 | 日弁連交通事故相談センターの福岡県ページ | 福岡、二日市、久留米、飯塚、北九州、折尾など。電話番号のほかWeb予約表示のある相談所あり。 |
| 九州・沖縄 | 佐賀県 | 日弁連交通事故相談センターの佐賀県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 長崎県 | 日弁連交通事故相談センターの長崎県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 熊本県 | 日弁連交通事故相談センターの熊本県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 大分県 | 日弁連交通事故相談センターの大分県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 宮崎県 | 日弁連交通事故相談センターの宮崎県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 鹿児島県 | 日弁連交通事故相談センターの鹿児島県ページ | 県ページで相談所を選び、電話番号または表示されたWeb予約から予約。 |
| 九州・沖縄 | 沖縄県 | 日弁連交通事故相談センターの沖縄県ページ | 那覇、コザ。電話番号のほかWeb予約表示のある相談所あり。 |
近い相談所だけでなく、事故地、居住地、勤務先、オンラインの使いやすさを比べます。
次の比較一覧は、相談所を選ぶ基準を距離だけでなく、事故地、居住地、勤務先、大都市、オンラインの観点で整理したものです。どこが近いかだけで選ぶと資料の追加や再相談が難しくなることがあるため、継続して使いやすい場所を読み取ってください。
実況見分、現場写真、道路構造、信号サイクル、目撃者など現場情報が重要な場合に検討します。
事故態様通院、後遺障害、生活再建、家族同席が必要な場合に継続相談しやすくなります。
生活再建平日昼休みや退勤後に相談しやすい場合に向きます。仕事の休み方や休業損害の資料も整理しやすくなります。
休業損害予約枠や交通アクセスを優先したい場合に選択肢になります。複数の相談所がある地域では日程の比較が重要です。
予約枠来所困難、遠隔地、身体症状、介護、育児、勤務都合がある場合に検討します。通信環境と資料共有の準備が必要です。
来所困難滋賀県の相談所には休業中表示が確認されるため、利用前の確認が特に重要です。休業、移転、電話番号、予約方法は変わることがあり、表の内容だけで予約可否を確定しないようにしてください。
法律、医療、収入、物損、事故解析の資料を分けて整理します。
次の分野別一覧は、相談前に準備すべき資料を法律、医療、収入や生活、車両や事故解析に分けて表しています。30分程度の面接相談で要点を伝えるには資料の抜けが大きな差になるため、自分の事故で足りない資料を読み取ってください。
交通事故証明書、実況見分調書や供述調書など刑事記録の写し、保険会社の書面、示談案、計算書、相手方情報、任意保険証券、弁護士費用特約、交渉経過メモ。
事故証明示談案診断書、診療報酬明細書、診療情報提供書、X線、CT、MRI、リハビリ記録、服薬内容、後遺障害診断書、症状固定日や通院頻度の記録。
診断書画像所見給与明細、源泉徴収票、休業損害証明書、確定申告書、売上台帳、家事内容のメモ、介護や通院付添いの記録、労災や障害年金など他制度の利用状況。
休業損害他制度修理見積書、損傷写真、ドライブレコーダー映像、防犯カメラの有無、レッカーや代車の請求書、車検証、現場写真、信号、停止線、道路幅員の記録。
物理証拠早期保存高次脳機能障害が疑われる場合は、救急搬送記録、初診時診断書、頭部CTやMRI、意識障害の記載、家族が感じた事故前後の変化、神経心理学的検査、リハビリ記録、職場復帰状況、後遺障害診断書をできるだけ整理します。
弁護士会相談、ひまわり相談ネット、紛争処理センター、法テラスなどを使い分けます。
次の比較一覧は、交通事故相談で関係する専門領域を、警察や医療、法律や保険、車両技術、福祉や労務に分けて表しています。交通事故の問題は一つの専門だけでは整理しきれないため、どの資料や支援者が損害賠償に関わるのかを読み取ってください。
警察届出、救急搬送、初診記録は、けがと事故との因果関係、症状固定、後遺障害評価の基礎になります。
ドライブレコーダー、EDR、ECU、衝突痕、ブレーキ痕、破片散乱位置、車両変形、修理見積りが関係します。
労災、傷病手当金、障害年金、介護保険、障害福祉サービス、就労支援、復職支援、犯罪被害者支援を確認します。
次の比較表は、日弁連交通事故相談センターと他の公的窓口の違いを表しています。名称が似ていても役割や費用、予約方法が違うため、交通事故の無料相談を起点に、どの窓口を補助的に確認するかを読み取ってください。
| 窓口 | 主な役割 | 使い分け |
|---|---|---|
| 日弁連交通事故相談センター | 交通事故の民事損害賠償について、電話、面接、オンライン、高次脳機能障害相談、示談あっせんを扱います。 | 交通事故の無料相談を探すときの中心的な確認先です。 |
| ひまわり相談ネット、各地の法律相談センター | 全国の法律相談センターへの仮予約や電話予約につながります。 | 相談料は地域や内容により異なり、すべてが無料とは限りません。 |
| 交通事故紛争処理センター | 交通事故の損害賠償紛争について、法律相談、和解あっ旋、審査などを行う別機関です。 | 紛争処理手続を中心に考える場合に確認します。 |
| 国土交通省、自賠責、政府保障事業 | 自賠責保険、共済、ひき逃げや無保険車の政府保障事業、相談窓口案内に関係します。 | 保険制度や公的支援の整理が必要な場合に確認します。 |
| 法テラス | 犯罪被害者支援、相談窓口情報、弁護士紹介、費用援助制度の案内に関係します。 | 死亡事故や重大事故で刑事手続、支援制度、費用援助も必要な場合に確認します。 |
追突事故、過失割合、治療費打ち切り、後遺障害、死亡事故、労災事故の相談準備です。
次のケース別一覧は、追突事故、過失割合、治療費打ち切り、後遺障害、死亡事故、業務中や通勤中の事故で、相談時に何を準備するかを表しています。事故類型ごとに争点と必要資料が異なるため、自分に近い行から相談の重点を読み取ってください。
治療期間、後遺障害、休業損害、慰謝料、通院交通費を確認します。示談書に署名すると後から追加請求が難しくなることがあります。
事故状況、優先関係、信号、速度、見通し、合図、回避可能性、車両損傷、目撃者情報を整理します。
主治医の意見、症状の推移、画像所見、通院頻度、生活への支障、健康保険への切替え、自賠責への被害者請求を確認します。
後遺障害診断書、画像、神経学的所見、可動域測定、検査結果、症状の一貫性を整理します。
死亡診断書、検案書、戸籍、収入資料、葬儀費用、保険資料、警察や検察からの連絡内容を整理します。
労災給付、休業補償、会社報告、復職、任意保険との調整、休業損害との差額請求、会社車両との関係を確認します。
時系列、争点、最後に確認する質問、予約電話の伝え方を整理します。
次の時系列は、30分の面接相談で弁護士へ伝えるべき情報を、事故発生から示談案までの順番で表しています。出来事の順番が崩れると争点が伝わりにくくなるため、日付と資料を対応させて読み取ってください。
事故場所、事故類型、警察対応、救急搬送、初診先、診断名をまとめます。
通院頻度、症状の変化、治療費打ち切りの通知日、主治医の説明を整理します。
症状固定予定日、後遺障害診断書作成日、等級認定結果、異議申立ての有無を確認します。
次の確認一覧は、相談の最後に聞いておきたい5項目を表しています。相談後に自分で交渉するのか、追加資料を集めるのか、再相談や示談あっせんを検討するのかを決めるため、各質問から次の行動を読み取ってください。
| 確認項目 | 目的 |
|---|---|
| いま最も大きい法的リスクは何か | 署名、時効、証拠不足、治療中断など優先順位を把握します。 |
| 追加で集めるべき資料は何か | 次回相談や交渉に必要な診断書、写真、収入資料、保険書類を明確にします。 |
| 保険会社へ次に何を伝えるべきか | 連絡内容を整理し、誤解や不利な説明を避けます。 |
| すぐ署名しない方がよい書類があるか | 示談書や同意書の扱いを確認します。 |
| 次回相談、示談あっせん、個別依頼の時期はいつか | 相談後の行動を具体化します。 |
依頼、守秘義務、加害者側相談、相談回数、物損、資料不足を一般情報として整理します。
一般的には、日弁連交通事故相談センターの電話相談では弁護士に事件を依頼することはできないとされています。面接相談も助言を受ける場であり、必ず依頼する場ではありません。ただし、個別の弁護士会や法律相談センターでは相談後に受任を検討する場合もあるため、費用や委任契約の条件は別途確認する必要があります。
一般的には、弁護士には職務上の守秘義務があります。ただし、示談あっせんなど相手方との調整手続に進む場合は、手続の性質上、相手方に連絡が行く場面があります。具体的な扱いは、手続の種類や進行状況によって変わる可能性があります。
一般的には、日弁連交通事故相談センターの面接相談は被害者側、加害者側、相談者の居住地を問わないとされています。ただし、刑事責任や行政処分だけを扱う相談は対象外になりやすく、民事賠償、保険、示談、過失割合、損害額を中心に相談する必要があります。
一般的には、相談者がすでに弁護士である代理人を選任しているときは相談を行わない場合があるとされています。すでに依頼している場合は、まず依頼中の弁護士へ相談する必要があります。
一般的には、面接相談は同一事案につき原則5回まで、電話相談は10分程度、オンライン相談は1回30分で5回までとされています。ただし、相談所の運用や予約状況により扱いが変わる可能性があるため、予約時に確認する必要があります。
一般的には、国内の自動車、二輪車事故の民事関係の問題であれば、物損が中心でも相談の余地があります。ただし、示談あっせんは人損、人損を伴う物損、物損のみで利用条件が異なるため、事故態様や保険契約によって結論が変わる可能性があります。
一般的には、資料がそろっていなくても初期相談の価値はあります。ただし、過失割合、後遺障害、示談額の妥当性などは資料がないと判断が難しいため、初回相談では不足資料を確認し、次回以降に具体検討する使い方が現実的です。
自力交渉、再相談、示談あっせん、個別依頼を検討する流れです。
次の判断の流れは、無料相談後に取りうる選択肢を、自分で交渉する、追加資料を集める、示談あっせんへ進む、個別依頼を検討する順番で表しています。相談を受けた後に迷いやすい場面を整理するため、争点の重さと資料の充実度から次の行動を読み取ってください。
相談で得た一般的な助言をもとに、自分で保険会社と交渉を続ける場合があります。
後遺障害、収入減、介護費、過失割合、事故解析などは追加資料を集めて再相談します。
日弁連交通事故相談センターの示談あっせんを検討します。まず面接相談を受けることが案内されています。
個別に弁護士へ依頼することも検討します。弁護士費用特約がある場合は利用可否を保険会社に確認します。
全国の弁護士会が行う交通事故無料相談の一覧と予約方法を探している人にとって、まず押さえるべき窓口は日弁連交通事故相談センターです。電話相談は初期不安の整理、面接相談は書類を見ながらの検討、オンライン相談は来所困難な人、高次脳機能障害相談は頭部外傷後の専門的な確認に向きます。