2σ Guide

マタハラ・ケアハラの
定義・違法性・防止措置

妊娠、出産、育児、介護をめぐる不利益取扱いと職場の言動を、企業法務・人事労務・内部統制の視点から整理します。

202,311件令和6年度の雇用均等関係相談
103,821件育児・介護休業法の相談
33.0%育児・介護休業法相談の増加率
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マタハラ・ケアハラの 定義・違法性・防止措置

妊娠、出産、育児、介護をめぐる不利益取扱いと職場の言動を、企業法務 ・人事労務・内部統制の視点から整理します。

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マタハラ・ケアハラの 定義・違法性・防止措置
妊娠、出産、育児、介護をめぐる不利益取扱いと職場の言動を、企業法務 ・人事労務・内部統制の視点から整理します。
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2σ GUIDE ・ VIDEO

  • マタハラ・ケアハラの 定義・違法性・防止措置
  • 妊娠、出産、育児、介護をめぐる不利益取扱いと職場の言動を、企業法務 ・人事労務・内部統制の視点から整理します。

POINT 1

  • マタハラ・ケアハラの全体像を企業法務で整理する
  • 妊娠、出産、育児、介護をめぐる職場リスクを、権利・義務・内部統制として見ます。
  • 不利益取扱いを分けて見る
  • 言動による就業環境悪化を防ぐ
  • 通常の人事労務に組み込む

POINT 2

  • マタハラ・ケアハラの定義と対象範囲
  • 俗称ではなく、妊娠・出産・育児・介護に関する言動と制度利用の問題として整理します。
  • マタハラ
  • ケアハラ
  • パタハラ

POINT 3

  • マタハラ・ケアハラの法的な全体像
  • 複数の法律が重なるため、根拠と実務上の意味を切り分けます。
  • 個別の発言だけでなく、人事措置、制度利用、健康管理、相談対応まで一体で確認します。
  • 読者は、妊娠・出産、育児・介護、休業、母性健康管理、安全配慮がどの制度に支えられているかを読み取ります。
  • 読者にとって重要なのは、会社の人事措置の問題と、上司・同僚の言動による就業環境悪化を混同せず、両方を別々に検証することです。

POINT 4

  • マタハラ・ケアハラで違法または問題となり得る行為
  • 解雇・雇止め・契約更新拒否
  • 有期契約の満了という形式があっても、妊娠、育児、介護の申出や制度利用が契機になっている場合は法的リスクが高まります。
  • 降格・減給・配置転換
  • 軽易業務転換、休業、短時間勤務と近接して行う場合、必要性、相当性、期間、復帰方針、本人説明が重要です。

POINT 5

  • マタハラ・ケアハラと業務上必要な調整の境界線
  • 1. 目的を確認する:安全配慮、業務継続、顧客対応、チーム負荷の平準化など、客観的な目的を整理します。
  • 2. 方法を確認する:命令や脅しではなく、説明、相談、選択肢提示になっているかを確認します。
  • 3. 面談を止めて見直す:「評価に響く」「辞めてもらう」「責任ある仕事は無理」といった表現は避けます。
  • 4. 代替案と記録へ進む:本人の希望、医師等の指導、代替案、説明内容を記録します。

POINT 6

  • マタハラ・ケアハラを支える休業・健康管理制度
  • 1. 育児・介護の制度拡充
  • 2. 柔軟な働き方の措置
  • 3. 介護離職防止の周知と意向確認:介護に直面した労働者への個別周知、意向確認、研修、相談体制、利用事例の提供、利用促進方針の周知が重要になります。

POINT 7

  • マタハラ・ケアハラ防止措置と相談体制の作り方
  • 1. 相談受付と安全確認:体調、緊急性、接触回避の必要性、本人が望む対応を確認します。
  • 2. 守秘範囲と調査可能性を説明:匿名相談でも、具体性、重大性、再発可能性に応じて可能な範囲で確認します。
  • 3. 事実確認と証拠保全:メール、チャット、面談記録、勤怠、評価資料、関係者ヒアリングを整理します。
  • 4. 適正対処:被害者保護、行為者対応、処遇是正、懲戒等を就業規則に沿って検討します。
  • 5. 必要な再周知:事実確認で環境要因や誤解が見つかった場合は、必要な範囲で研修や周知を行います。

POINT 8

  • マタハラ・ケアハラを人事労務プロセスで防ぐ
  • 1. 祝意と体調配慮を示す:本人の希望、医師等の指導、共有範囲を確認し、人事と連携して業務調整を検討します。
  • 2. 取得を前提に業務継続策を作る:申出期限、分割取得、産後パパ育休、引継ぎ、代替要員、復職面談を整理します。
  • 3. 制度の可能性を否定しない:対象家族、必要期間、緊急度を確認し、介護休業、介護休暇、短時間勤務、残業制限等へつなぎます。
  • 4. 働き方と評価方法を明示する:復職日、勤務時間、残業可否、出張可否、短時間勤務、時差出勤、業務範囲、評価期間を確認します。

まとめ

  • マタハラ・ケアハラの 定義・違法性・防止措置
  • マタハラ・ケアハラの全体像を企業法務で整理する:妊娠、出産、育児、介護をめぐる職場リスクを、権利・義務・内部統制として見ます。
  • マタハラ・ケアハラの定義と対象範囲:俗称ではなく、妊娠・出産・育児・介護に関する言動と制度利用の問題として整理します。
  • マタハラ・ケアハラの法的な全体像:複数の法律が重なるため、根拠と実務上の意味を切り分けます。
  • 本動画は一般的な情報提供であり、法律上の助言ではありません。記載の数値・金額・期間は目安です。個別事情で結論は変わります。
Overview

マタハラ・ケアハラの全体像を企業法務で整理する

妊娠、出産、育児、介護をめぐる職場リスクを、権利・義務・内部統制として見ます。

マタハラ・ケアハラは、職場の人間関係だけの問題ではありません。妊娠、出産、育児、介護という生活上の重要な出来事と、雇用上の地位、評価、賃金、配置、契約更新、復職、休業取得が交差するため、企業法務、人事労務、内部統制、コンプライアンス、レピュテーションに直結します。

次の重要ポイントは、マタハラ・ケアハラを企業法務で扱うときの中心論点を表しています。読者にとって重要なのは、日常語のハラスメントだけでなく、不利益取扱い、制度利用を支える義務、相談者や協力者への報復防止まで一体で読むことです。

POINT 01

不利益取扱いを分けて見る

妊娠、出産、育児休業、介護休業等を理由に、解雇、雇止め、降格、減給、配置転換、評価低下を行う問題です。

POINT 02

言動による就業環境悪化を防ぐ

上司や同僚の発言、制度利用への圧力、侮辱、孤立化などにより、働く環境が害されることを防ぐ措置が必要です。

POINT 03

通常の人事労務に組み込む

制度を例外的な配慮ではなく、人事評価、配置、復職、業務分担、相談対応に組み込まれた権利とリスク管理として扱います。

次の数値一覧は、行政相談の規模感を表しています。企業にとって重要なのは、マタハラ・ケアハラが特殊な紛争ではなく、全国的に継続して相談が寄せられる実務課題であると読み取ることです。

令和6年度の相談状況は、形式的な整備だけでは足りないことを示しています

雇用均等関係法令の相談件数は202,311件、育児・介護休業法の相談件数は103,821件、前年度比33.0パーセント増とされています。男女雇用機会均等法では、不利益取扱いに関する相談5,064件、妊娠・出産等ハラスメントに関する相談1,580件が示されています。

このページでは、企業側の制度設計と相談対応、労働者側の記録・相談の進め方を、一般的な情報として整理します。個別事案では、雇用契約、就業規則、労使協定、職場実態、証拠関係、健康状態、法改正時期によって結論が変わる可能性があります。

Section 01

マタハラ・ケアハラの定義と対象範囲

俗称ではなく、妊娠・出産・育児・介護に関する言動と制度利用の問題として整理します。

一般に、マタハラとは、妊娠、出産、産前産後休業、母性健康管理措置、育児休業等に関する職場での嫌がらせ、制度利用の妨害、不利益な処遇を指す言葉です。ケアハラは、育児や家族介護に関する制度利用、休暇、休業、短時間勤務、残業制限、深夜業制限、テレワーク等をめぐる嫌がらせや不利益な処遇を指す言葉として使われます。

次の比較一覧は、マタハラ・ケアハラ・パタハラの関係を表しています。読者は、名称が違っても、制度利用を妨げる言動や不利益な処遇が共通して問題になる点を読み取る必要があります。

MATERNITY

マタハラ

妊娠、出産、産前産後休業、母性健康管理、育児休業等に関する言動や不利益な処遇が中心です。

CARE

ケアハラ

育児や家族介護に関する休業、休暇、短時間勤務、残業・深夜業制限などの利用をめぐる問題です。

PATERNITY

パタハラ

男性労働者の育児休業や出生時育児休業の申出に対し、否定的な発言や不利益示唆を行う問題です。

次の表は、対象者と職場の範囲を整理しています。読者にとって重要なのは、正社員だけでなく、契約社員、パートタイム労働者、アルバイト、派遣労働者にも情報と相談体制が届く必要がある点です。

論点実務上の範囲注意点
対象労働者正社員、契約社員、パートタイム労働者、アルバイトなど、事業主が雇用する労働者制度ごとの取得要件はあっても、雇用形態だけで制度利用を妨げる説明は危険です。
派遣労働者派遣元だけでなく、派遣先にも自社労働者と同様に扱う必要が生じる場面派遣先管理者の発言や職場環境も点検します。
職場通常勤務場所、出張先、取引先、職務の延長といえる会合、オンライン会議、業務チャットオフィス外やデジタル上の発言でも、業務関連性が強い場合は検討対象になります。
制度と状態妊娠・出産という状態と、育児・介護制度の申出・取得・利用言動と制度利用、健康状態、人事措置の時間的関係を分けて確認します。

職場での発言が飲み会やチャットで行われた場合でも、業務との関連性が強いと検討対象になり得ます。管理職研修では、職場は物理的な執務室だけではないことを明確にする必要があります。

Section 03

マタハラ・ケアハラで違法または問題となり得る行為

解雇、降格、評価、復職拒否、退職誘導を、制度利用との関係で見ます。

問題行為は、発言だけではありません。妊娠、出産、育児、介護の申出や制度利用を契機として、解雇、雇止め、契約更新拒否、降格、減給、配置転換、評価低下、復職拒否、退職誘導が生じると、会社側の説明責任が重くなります。

次の注意要素一覧は、マタハラ・ケアハラで特に紛争化しやすい処遇を表しています。読者は、それぞれの処遇について、制度利用と時間的に近いか、合理的な理由があるか、本人への説明と記録があるかを読み取ります。

解雇・雇止め・契約更新拒否

有期契約の満了という形式があっても、妊娠、育児、介護の申出や制度利用が契機になっている場合は法的リスクが高まります。

降格・減給・配置転換

軽易業務転換、休業、短時間勤務と近接して行う場合、必要性、相当性、期間、復帰方針、本人説明が重要です。

評価・賞与・昇進

制度利用そのものを低評価理由にすることは危険です。職務遂行上の実績と制度利用を分けて検討します。

復職拒否・原職復帰

「席がない」「短時間勤務なら元の職務は無理」といった扱いは、職務、賃金、配置の説明が必要になります。

退職勧奨・自己都合誘導

助言に見える発言でも、妊娠、育児、介護を理由に退職を迫られている状況では問題となる可能性があります。

同意書への過信

形式的な署名だけでは足りない場合があります。不利益の内容、復帰条件、代替案を十分説明した記録が必要です。

次の比較表は、最高裁平成26年10月23日判決から読み取れる実務基準を表しています。読者にとって重要なのは、妊娠中の軽易業務転換を契機とする降格は原則として高リスクであり、例外を主張する場合には客観的な説明が必要になる点です。

確認項目実務上の意味
自由意思に基づく承諾本人が適切な説明を受け、十分に理解し、自由な意思で承諾したといえる客観的理由が必要です。
業務上の必要性抽象的な人員配置上の都合ではなく、降格なしで転換できない具体的理由を記録します。
不利益の程度職位、賃金、復帰可能性、期間、キャリア影響を説明します。
代替案と見直し代替措置を検討し、不利益が恒久化しないよう見直し時期を設定します。

短時間勤務者を一律に管理職候補から外す、育休取得を理由に昇格試験の機会を与えない、介護のための残業制限を「意欲が低い」と評価する、といった運用も問題となる可能性があります。評価制度では、制度利用と職務遂行上の実績を分ける必要があります。

Section 04

マタハラ・ケアハラと業務上必要な調整の境界線

安全配慮や業務継続の目的があっても、強要や不利益示唆は避けます。

最も難しいのは、違法・不適切な嫌がらせと、業務上必要な調整の境界です。制度利用を希望する労働者に対し、業務上の必要性により変更の依頼や相談をすること自体が常に禁止されるわけではありません。ただし、強要、脅し、不利益示唆、取得断念への誘導は問題となります。

次の判断の流れは、制度利用や健康配慮に関する面談で確認すべき順番を表しています。読者は、目的、方法、本人意向、不利益の最小化、記録という順序で確認し、業務上の必要性を圧力に変えないことを読み取ります。

業務調整を検討する順番

目的を確認する

安全配慮、業務継続、顧客対応、チーム負荷の平準化など、客観的な目的を整理します。

方法を確認する

命令や脅しではなく、説明、相談、選択肢提示になっているかを確認します。

不利益示唆がある
面談を止めて見直す

「評価に響く」「辞めてもらう」「責任ある仕事は無理」といった表現は避けます。

対話になっている
代替案と記録へ進む

本人の希望、医師等の指導、代替案、説明内容を記録します。

次の表は、危険な伝え方と望ましい伝え方を対比しています。読者は、業務上の必要性を伝える場合も、制度利用は可能であることを前提に、引継ぎ、代替案、共有範囲、復帰条件を整理する必要があると読み取ります。

危険な伝え方望ましい伝え方
「忙しい時期に育休を取られると困るから、今回は諦めてほしい」「制度は利用できます。そのうえで、引継ぎと業務分担を一緒に確認しましょう」
「短時間勤務ならリーダーは降りてもらう」「職務内容、会議時間、補助体制を踏まえて、担当範囲と目標を確認しましょう」
「介護は家族で何とかして」「介護休業、介護休暇、短時間勤務、時差出勤などの選択肢を人事と確認しましょう」
「妊娠したなら危ないから重要業務は外す」「体調や医師等の指導を踏まえ、代替案や一時的調整の必要性を確認しましょう」

客観的に体調が悪い場合に、業務量の削減や業務内容の変更を打診することは、安全配慮の観点から必要になる場合があります。重要なのは、本人や医師等の意見を確認しないまま、一方的に排除しないことです。

Section 05

マタハラ・ケアハラを支える休業・健康管理制度

産前産後休業、母性健康管理、育児休業、介護休業の数値要件を確認します。

制度の数字を管理職が知らないまま面談すると、誤った説明や制度利用の阻害につながります。詳細な判断は人事労務部門が担うとしても、管理職は少なくとも制度の存在、相談先、否定してはいけない場面を理解する必要があります。

次の比較表は、マタハラ・ケアハラの前提となる主な制度と数値を表しています。読者は、産前産後、育児、介護、健康管理の各制度が別々の根拠と要件を持つことを読み取り、面談時には人事へつなぐ動線を確認します。

制度主な内容実務上の注意
産前産後休業産前6週間、多胎妊娠は14週間以内に出産予定の女性が請求した場合、使用者は就業させてはいけません。産後8週間は原則就業不可です。産後6週間経過後に本人が請求し、医師が支障ないと認めた業務に限り就業可能とされています。
母性健康管理措置健康診査の時間確保、医師等の指導事項を守るための勤務時間変更、勤務軽減など上司が医学的判断を独断で行わず、情報共有は必要最小限にします。
育児休業原則として1歳に満たない子を養育する労働者が利用でき、子1人につき原則2回まで分割取得できます。保育所に入れないなどの事情がある場合は最大2歳まで取得可能と説明されています。
産後パパ育休子の出生後8週間以内に4週間を限度として2回に分けて取得できる制度です。男性の育休取得を価値観で否定する発言は、育児休業等ハラスメントのリスクを高めます。
介護休業対象家族1人につき3回まで、通算93日まで取得できる制度です。長期間自ら介護するだけでなく、介護体制を整える期間としても重要です。

次の時系列は、育児・介護休業法の2025年改正がマタハラ・ケアハラ実務に与える影響を表しています。読者は、制度が増えるほど管理職の無理解がリスクになり、個別周知、意向確認、雇用環境整備が重要になる点を読み取ります。

2025年4月

育児・介護の制度拡充

子の看護休暇の対象範囲や取得事由の拡大、所定外労働制限の対象拡大、育児休業取得状況の公表義務対象拡大、介護休暇の要件緩和などが説明されています。

2025年10月

柔軟な働き方の措置

3歳から小学校就学前の子を養育する労働者について、始業時刻等の変更、テレワーク等、保育施設、養育両立支援休暇、短時間勤務制度から2つ以上の措置を講じる義務などが説明されています。

介護対応

介護離職防止の周知と意向確認

介護に直面した労働者への個別周知、意向確認、研修、相談体制、利用事例の提供、利用促進方針の周知が重要になります。

制度が増えるほど、上司が「制度は知らない」「人事に聞いて」と放置するだけでは不十分になりやすくなります。詳細判断を自分で完結させる必要はありませんが、否定的な発言を避け、相談先へつなぎ、申出を記録し、人事労務と連携する必要があります。

Section 06

マタハラ・ケアハラ防止措置と相談体制の作り方

方針、相談、事実確認、プライバシー、業務体制を組織横断で整えます。

厚生労働省は、職場におけるハラスメントを防止するため、事業主が雇用管理上講ずべき措置を法令と指針により実施しなければならないと説明しています。これは、業種や企業規模にかかわらず関係します。

次の表は、防止措置を実務に落とし込むための全体像を表しています。読者は、方針を掲げるだけでなく、相談体制、事実確認、被害者・行為者対応、再発防止、プライバシー、業務体制整備を一続きの仕組みとして読み取ります。

措置実務上の設計
方針の明確化禁止、制度利用の尊重、不利益取扱い禁止、相談者・協力者への報復禁止、違反時の措置を規程と研修に落とし込みます。
相談体制の整備人事、コンプライアンス、外部窓口など複数窓口を用意し、対面、メール、電話、オンライン、匿名通報を組み合わせます。
事実確認誰が、いつ、どこで、誰に、何を言ったか、制度利用との時間的関係、証拠、就業環境への影響を確認します。
被害者・行為者対応接触回避、勤務場所変更、休暇、産業医面談、注意指導、研修、配置転換、懲戒などを検討します。
プライバシー保護妊娠、健康、介護、家族情報を必要な範囲だけで共有し、記録へのアクセス権を限定します。
業務体制整備代替要員、業務棚卸し、属人化解消、負荷の可視化により、背景要因を減らします。

次の判断の流れは、匿名相談を含む相談受付から再発防止までの標準的な順番を表しています。読者にとって重要なのは、相談者への二次被害を避けながら、迅速性と正確性を両立することです。

相談対応と再発防止の順番

相談受付と安全確認

体調、緊急性、接触回避の必要性、本人が望む対応を確認します。

守秘範囲と調査可能性を説明

匿名相談でも、具体性、重大性、再発可能性に応じて可能な範囲で確認します。

事実確認と証拠保全

メール、チャット、面談記録、勤怠、評価資料、関係者ヒアリングを整理します。

問題が確認された
適正対処

被害者保護、行為者対応、処遇是正、懲戒等を就業規則に沿って検討します。

確認できない
必要な再周知

事実確認で環境要因や誤解が見つかった場合は、必要な範囲で研修や周知を行います。

相談対応で最も避けるべきことは、相談者に対する二次被害です。「大ごとにしない方がいい」「現場が大変なのは分かるでしょう」といった対応は、相談体制そのものへの信頼を失わせます。

Section 07

マタハラ・ケアハラを人事労務プロセスで防ぐ

妊娠報告、育休申出、介護相談、復職時の初動を標準化します。

マタハラ・ケアハラは、日々の人事労務プロセスで発生します。妊娠報告、育休申出、介護相談、復職面談の初動を標準化すると、管理職の不用意な発言や処遇判断を減らせます。

次の時系列は、相談・申出から復職までの代表的な場面を表しています。読者は、それぞれの段階で「制度利用を否定しない」「本人意向を確認する」「人事へつなぐ」「処遇への不用意な発言を避ける」という共通点を読み取ります。

妊娠報告

祝意と体調配慮を示す

本人の希望、医師等の指導、共有範囲を確認し、人事と連携して業務調整を検討します。

育休申出

取得を前提に業務継続策を作る

申出期限、分割取得、産後パパ育休、引継ぎ、代替要員、復職面談を整理します。

介護相談

制度の可能性を否定しない

対象家族、必要期間、緊急度を確認し、介護休業、介護休暇、短時間勤務、残業制限等へつなぎます。

復職時

働き方と評価方法を明示する

復職日、勤務時間、残業可否、出張可否、短時間勤務、時差出勤、業務範囲、評価期間を確認します。

次の比較表は、復職面談で確認すべき事項を表しています。読者は、復職後に「以前と同じように働けないなら評価できない」と扱うのではなく、制度利用を前提に職務を再設計する必要があると読み取ります。

確認事項確認する理由
復職日、勤務時間、残業可否、出張可否実際に担当できる職務範囲と業務負荷を整理します。
短時間勤務、時差出勤、テレワーク、休暇利用の希望制度利用を前提とした業務設計にします。
保育、介護サービスの利用状況緊急時や勤務制約の見通しを必要な範囲で確認します。
健康上の配慮事項産業医、保健師、人事と連携する必要性を判断します。
業務の優先順位、担当範囲、評価方法復職後の摩擦や不利益評価を予防します。

避けるべき発言には、「この時期に妊娠されると困る」「契約更新は難しいかもしれない」「周りに迷惑がかかる」「復帰しても同じ仕事はない」などがあります。管理職研修では、危険な発言例だけでなく、望ましい言い換えとエスカレーション手順を示すことが有効です。

Section 08

マタハラ・ケアハラの証拠・記録管理と統計リスク

発言、処遇、制度利用の時系列を、相談者側と企業側の双方で整理します。

マタハラ・ケアハラは、発言、態度、評価、処遇、制度利用の時系列が重要です。相談者側も企業側も、記録の有無が事案の見立てを左右します。記録は相手を攻撃するためではなく、事実関係を正確に整理するための基盤です。

次の比較表は、労働者側と企業側で整理すべき記録を表しています。読者は、感情的な記録だけでなく、日時、場所、相手、内容、制度申出日、会社回答、処遇変更の前後比較を時系列で残すことを読み取ります。

立場記録すべき事項目的
労働者側発言や行為の日時、場所、相手、内容、目撃者、申出日、会社への相談日、回答内容、メール、チャット、評価資料、シフト表事実を時系列で整理し、相談先へ具体的に説明できるようにします。
労働者側体調悪化や通院記録、処遇変更の前後比較、退職届や同意書の内容健康状態や不利益の程度を確認し、署名前にリスクを把握します。
企業側制度説明の日時、担当者、内容、本人の希望、制約、意向確認、代替案、配置・評価・契約更新の判断理由制度利用と無関係な人事判断だったことを説明する基礎になります。
企業側相談受付、調査、面談、対応結果、被害者保護、行為者対応、再発防止策、情報共有範囲迅速かつ公正な対応とプライバシー管理を証跡化します。

次の重要ポイントは、行政相談統計から見た企業リスクを表しています。読者は、相談件数の規模と増加率を、相談窓口や防止措置の形式的整備だけでは足りないという実務上の警告として読み取ります。

相談件数は、防止措置の実効性を問い直す材料です

令和6年度の雇用均等関係法令の相談件数は202,311件、育児・介護休業法の相談件数は103,821件、前年度比33.0パーセント増とされています。男女雇用機会均等法では、不利益取扱い5,064件、妊娠・出産等ハラスメント1,580件の相談が示されています。

企業側が「制度利用とは関係ない人事判断だった」と説明するには、制度利用前から存在した客観的事情、比較対象者との均衡、合理的な業務上の必要性を示す記録が必要です。行為者とされる人にも弁明の機会を与える一方で、相談者への接触、口裏合わせ、証拠隠しを防ぐ調査手順が求められます。

Section 09

マタハラ・ケアハラを管理職・同僚負担・内部統制で防ぐ

危険な発言を避け、制度利用者ではなく業務設計を見直します。

管理職は制度の詳細をすべて暗記する必要はありません。しかし、言ってはいけないこと、相談先へつなぐこと、業務設計を見直すこと、記録を残すことは理解しておく必要があります。

次の表は、管理職が避けるべき発言と望ましい発言を表しています。読者は、相手を責める言葉や不利益を示す言葉を、制度利用を前提とした確認と調整の言葉へ置き換える必要があると読み取ります。

危険な発言望ましい発言
「妊娠するなら繁忙期を避けてほしかった」「体調や医師等の指導を踏まえて、業務の調整を考えます」
「育休を取るなら昇進はないと思って」「制度の利用は可能です。手続きは人事と確認しましょう」
「介護は家族の問題で会社には関係ない」「介護の状況を差し支えない範囲で教えてください。利用できる制度を確認します」
「時短勤務なら責任ある仕事は任せられない」「担当範囲、会議時間、補助体制、目標を整理しましょう」
「休む人のせいで現場が回らない」「引継ぎと代替体制を一緒に整理しましょう」

次の一覧は、同僚負担と職場不満への対応を表しています。読者にとって重要なのは、制度利用者を責めるのではなく、休業者の業務を見える化し、不要業務の削減、代替要員、応援、外注、評価・手当、業務量調整で会社が対応することです。

01

業務を見える化する

休業者や短時間勤務者の業務を一覧化し、期限、顧客影響、属人化を確認します。

棚卸し
02

不要業務を削減する

優先順位を見直し、延期、標準化、外注、自動化できる業務を切り分けます。

効率化
03

負荷が移る人を支援する

負担が増える場合は、評価、手当、応援、残業管理、メンタル負荷を確認します。

支援
04

個人攻撃に転化させない

管理職が「制度利用者のせい」と説明せず、業務設計の課題として扱います。

風土

次の比較表は、企業法務に関わる職種別の役割を表しています。読者は、マタハラ・ケアハラ対応を人事だけに任せず、法務、社労士、コンプライアンス、内部監査、経営、産業保健が連携する必要があると読み取ります。

職種主な役割
法務担当・企業内専門職法令適合性、規程整備、紛争リスク評価、証拠保全、外部専門家連携
社会保険労務士育児・介護休業規程、労使協定、助成金、行政対応、実務運用支援
人事労務担当制度説明、申出受付、配置調整、評価制度、復職支援
コンプライアンス・内部監査相談窓口、研修、再発防止、制度運用状況の点検、統制不備の指摘
経営者・取締役方針表明、人的資本経営、予算、人員体制、重大事案の報告体制
産業医・保健師健康配慮、復職支援、母性健康管理、メンタルヘルス支援
Section 10

マタハラ・ケアハラのチェックリストとモデル文例

規程、相談、管理職対応、業務体制、労働者側の記録を点検します。

チェックリストは、制度を作っただけで終わらせないための点検道具です。企業側は方針、規程、相談、管理職対応、業務体制、モニタリングを確認し、労働者側は記録と相談先を整理します。

次の一覧は、企業向けに最低限点検すべき項目を表しています。読者は、方針や規程だけでなく、相談者への報復禁止、復職後離職、評価分布、有期雇用の更新拒否時期まで確認することを読み取ります。

POLICY

基本方針と規程

禁止方針、不利益取扱い禁止、育児・介護休業規程、産後パパ育休、介護両立支援制度を整理します。

DESK

相談対応

複数窓口、報復禁止、相談受付者研修、プライバシー保護、調査手順の文書化を確認します。

MANAGER

管理職対応

妊娠報告、育休申出、介護相談の初動、危険な発言例、復職面談の様式を整えます。

WORKLOAD

業務体制

業務棚卸し、代替要員、応援、外注、採用、属人化解消、同僚負担の調整を確認します。

MONITOR

モニタリング

相談件数、解決期間、再発件数、復職率、離職率、評価・昇進・配置の偏りを確認します。

WORKER

労働者側の整理

発言日時、申出日、会社回答、メール、評価資料、シフト、契約書、就業規則、通院記録を保存します。

次の表は、社内で使うモデル文例の要点を表しています。読者は、制度利用を尊重すること、不利益取扱いと就業環境を害する言動を禁止すること、相談内容を必要な範囲だけで共有することを読み取ります。

場面文例の方向性
方針文例妊娠、出産、育児、介護に関する制度利用を尊重し、不利益取扱いと就業環境を害する言動を禁止する旨を明示します。
相談窓口案内制度利用、発言、配置、評価、復職、勤務時間の不安を相談できること、相談を理由とする不利益取扱いがないことを示します。
管理職の初動制度利用は会社として適切に対応し、人事と連携して手続きを確認し、業務調整を一緒に考える姿勢を示します。

次の注意要素一覧は、企業が避けるべき誤解を表しています。読者は、制度利用者を抑制して現場を回す発想、一方的な職務外し、同意書への過信、中小企業だから仕方ないという説明が危険であると読み取ります。

制度を認めると現場が回らない

制度利用者を抑制する発想は、法的リスク、離職、採用難、評判悪化を招きます。

本人のために外した

本人の希望、医師等の指導、業務上の必要性を確認せず一方的に職務を外すことは危険です。

同意書があれば大丈夫

同意書は重要ですが、説明内容、影響の理解、本人の自由意思を客観的に示す必要があります。

中小企業だから仕方ない

ハラスメント防止措置は、業種や規模にかかわらず事業主に求められます。

Section 11

マタハラ・ケアハラに関するFAQ

一般的な制度説明として、個別事案への断定を避けて整理します。

FAQは一般的な制度説明として整理しています。具体的な見通しや対応方針は、雇用契約、就業規則、労使協定、証拠関係、健康状態、制度改正時期、職場実態によって変わる可能性があります。

妊娠した社員に体調が心配だから業務を減らそうと言うのはマタハラですか。

一般的には、客観的に体調が悪い、医師等の指導がある、安全配慮が必要といった事情があり、本人の意向を確認しながら業務量削減や業務内容変更を打診することは、業務上必要な言動として扱われる可能性があります。ただし、本人や医師等の意見を確認せず、一方的に職務から外すことは問題となる可能性があります。

育休を取る社員の代替要員がいない場合、取得時期の変更を相談できますか。

一般的には、業務上の必要性を説明し、本人に相談すること自体が常に禁止されるわけではありません。ただし、強要、脅し、不利益示唆、取得断念への誘導は問題となる可能性があります。制度上の申出期限や会社側の権限を確認し、まずは業務棚卸し、代替要員、応援体制を検討する必要があります。

介護休業を取る管理職を一時的に管理職から外すことはできますか。

一般的には、一律には判断できません。休業中に管理職としての職務を遂行できない場合、一時的な代行者を置く必要が生じることはあります。ただし、休業取得を理由に恒久的な降格、減給、キャリア排除をすることは高リスクとなる可能性があります。期間、職務、手当、復帰時の取扱い、本人への説明、代替案を慎重に整理する必要があります。

短時間勤務者を重要プロジェクトから外すことはできますか。

一般的には、プロジェクトの性質、労働時間、緊急対応の必要性、本人の希望、代替措置によって判断が変わります。短時間勤務であることだけを理由に一律排除することは危険です。業務分解、担当可能範囲、補助体制、会議時間、テレワーク、複数担当制などを検討する必要があります。

同僚が休む人ばかり得をしていると不満を言う場合、どう対応するのが一般的ですか。

一般的には、同僚の負担感を無視すべきではありませんが、制度利用者への攻撃を許してはいけないとされています。会社が業務配分、代替要員、評価、手当、優先順位を調整するべき問題です。管理職が制度利用者のせいにする説明をすると、ハラスメントの背景要因になり得ます。

派遣社員から妊娠に関する相談を受けた派遣先は、派遣元に任せればよいですか。

一般的には、派遣元だけの問題とは限りません。派遣先の管理者がハラスメント発言をした場合や、派遣先の職場環境が害されている場合は、派遣先としても対応が必要となる可能性があります。派遣元と連携しつつ、相談者のプライバシーと報復防止に配慮する必要があります。

匿名相談の場合、会社は調査しなくてもよいですか。

一般的には、匿名であっても、具体性、重大性、再発可能性がある場合は、可能な範囲で事実確認を行う必要があります。ただし、匿名相談では確認できる範囲に限界があるため、相談者保護と調査可能性のバランスを取ることが重要です。

Guide

マタハラ・ケアハラで次に確認したいこと

目的に近い詳しい解説へ進めるよう、関連するテーマを整理しました。

知りたい内容を選ぶと、手続、費用、地域、具体的な論点などの詳しい解説に進めます。

このテーマから次に確認されやすい詳しい解説を8件表示しています。

Reference

参考文献・主要参照資料

公的資料・法令

  • 厚生労働省「あかるい職場応援団 妊娠・出産、育児・介護休業等に関するハラスメントとは」
  • 厚生労働省「職場におけるハラスメントの防止のために」
  • e-Gov法令検索「雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律」
  • e-Gov法令検索「育児休業、介護休業等育児又は家族介護を行う労働者の福祉に関する法律」
  • 厚生労働省「産前・産後の休業について」
  • 厚生労働省「母性健康管理に関する用語辞典 母性健康管理」
  • 厚生労働省「育児・介護休業法について」
  • 厚生労働省「育児休業制度特設サイト 育児休業制度」
  • 厚生労働省「育児休業制度特設サイト 産後パパ育休」
  • 厚生労働省「介護休業制度特設サイト 介護休業制度」
  • 厚生労働省「都道府県労働局雇用環境・均等部(室)における雇用均等関係法令の施行状況について」

裁判例・実務資料

  • 最高裁判所「平成24年(受)第2231号 地位確認等請求事件、平成26年10月23日第一小法廷判決」
  • 厚生労働省「中小企業育児・介護休業等推進支援事業 2025年施行 育児・介護休業法の内容について企業向けにわかりやすく解説」